Politique de confidentialité
Protection de vos données et transparence totale
Notre engagement envers la vie privée
Tiravonqueli s’engage à assurer la confidentialité de vos données personnelles et traite chaque information avec strict respect des réglementations françaises et européennes.
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture d’un service fiable, sécurisé et personnalisé pour chaque utilisateur.
Collecte des données personnelles
Des informations sont recueillies lorsque vous interagissez sur notre site ou via nos formulaires sécurisés, toujours avec votre consentement.
Données transmises directement
- • Nom et prénom fournis lors de l’inscription ou du contact client.
- • Adresse email pour l’envoi de notifications ou alertes personnalisées.
- • Numéro de téléphone pour tout échange volontaire via formulaire.
- • Préférences et paramètres sélectionnés sur la plateforme.
- • Messages ou demandes spécifiques transmis au support technique.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP locale pour sécuriser l’accès et optimiser l’expérience.
- • Identifiants techniques d’appareil et type de navigateur utilisé.
- • Horodatage des connexions et temps de navigation sur le site.
- • Interaction avec les fonctionnalités de personnalisation IA.
- • Cookies facilitant l’authentification et la mesure d’audience.
Utilisation de vos données
Les données servent uniquement à fournir les services convenus, assurer leur sécurité et améliorer votre expérience sur notre plateforme.
- • Gestion de l’accès sécurisé à votre espace personnel.
- • Envoi d’alertes, de notifications et informations paramétrées.
- • Amélioration continue de la fiabilité de l’algorithme.
- • Analyses internes pour optimiser la personnalisation.
- • Détection, prévention et résolution d’incidents de sécurité.
- • Échange avec le support client à votre demande explicite.
- • Respect des obligations légales et réglementaires en vigueur.
Engagements essentiels: Aucune donnée n’est commercialisée. Des garanties élevées protègent chaque information durant son stockage et traitement.
Partage limité des données
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à votre service ou sur demande expresse, jamais à des fins commerciales tierces.
Prestataires externes
Nous collaborons avec des prestataires soumis à confidentialité stricte, pour hébergement, maintenance et support technique sécurisés.
Obligations légales
Transmission en cas d’exigence légale ou de procédure judiciaire expressément reconnue.
Analyses statistiques anonymes
Des statistiques globales peuvent être produites sans identification personnelle.
Vos droits sur les données
Conformément à la réglementation, vous disposez de droits d’accès, rectification, suppression, limitation, portabilité, opposition et réclamation auprès de l’autorité compétente.
- • Demander une copie de toutes vos données stockées.
- • Faire corriger ou compléter des informations inexactes.
- • Demander la suppression définitive de vos données.
- • Obtenir un export de vos données sur demande.
- • Vous opposer à certains usages ciblés.
- • Restreindre le traitement dans certaines situations.
Pour exercer vos droits ou toute question, contactez-nous via les moyens indiqués dans la section contact.
Sécurité des données
Nous appliquons des protocoles robustes, cryptage et audit régulier pour préserver la confidentialité et l’intégrité des données.
Mesures techniques employées
- • Chiffrement SSL/TLS pour les échanges web.
- • Sauvegarde et redondance sécurisée des données.
- • Pare-feux et systèmes d’alertes automatiques.
- • Accès interne limité et contrôlé.
Mesures organisationnelles
- • Formation de l’équipe à la réglementation RGPD.
- • Politiques internes de gestion et d’accès strict.
- • Contrôle d’accès multi-niveaux.
- • Audit régulier des procédures et protocoles.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps strictement nécessaire à la gestion, la sécurité et le suivi technique des services.
- • Identité conservée pendant la relation contractuelle.
- • Historique des alertes utilisable sur durée limitée.
- • Messages conservés aux seules fins du suivi.
- • Aucune donnée bancaire collectée ou stockée.
- • Consentement requis pour tout envoi promotionnel.
Effacement ou anonymisation garantie à l’échéance prévue.
Transferts internationaux
Aucun transfert hors EEE hors cadre légal. Tout prestataire externe répond aux standards européens en vigueur.
- • Sous-traitance conforme RGPD.
- • Accords types validés par la Commission européenne.
- • Recours à l’anonymisation en cas de flux transfrontalier.
- • Transparence sur toute sous-traitance externe.
Gestion des cookies
Le site utilise des cookies pour sécuriser l’accès, mesurer l’audience et améliorer l’expérience de navigation.
Types de cookies présents
- • Indispensables à l’utilisation et à la sécurité du site.
- • Mesurent l’efficacité de navigation et la volumétrie.
- • Préservent vos paramètres d’alerte IA.
- • Facilitent l’accès en mémoire des choix utilisateurs.
Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur ou refuser ceux non essentiels à tout moment.
Modifications de la politique
Nous vous informerons de toute évolution substantielle concernant le traitement de vos données via ce site.
- • Notification par email à l’adresse renseignée.
- • Bannière informative sur la page d’accueil.
- • Archivage des anciennes versions consultables à la demande.
- • Consultation toujours possible via le site.
Dernière mise à jour : 15 février 2026.
Contact et réclamations
Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous à l’adresse et téléphone figurant ci-après.
Tiravonqueli
15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France
Téléphone: +33 (0)5 35 09 67 51
E-mail: content@tiravonqueli.sbs
Politique actualisée le 15 février 2026.
Entrée en vigueur le 15 février 2026.